“我們統計過，這次疫情期間共計有一萬三千家企業收到了泛嘉免費捐贈的醫用外科口罩，累計捐出的口罩數量將近140萬只?！狈杭蝿撌既?、董事長楊隱峰說。

泛嘉集團成立于2009年，專注于企業服務，隨著在企業服務行業的不斷探索發展，泛嘉逐漸成為集商旅流程管理、企業出行服務、企業采購服務和金融服務于一體的集團化互聯網公司，已服務超過1000家上市公司及大型企業。此次新冠肺炎疫情肆虐之際，泛嘉也展現出作為社會企業的責任，作為企業伙伴的擔當。

向善

突如其來的新冠肺炎疫情讓企業復工復產受到嚴重影響，這場風暴不可避免地波及到了致力于企業出行服務的泛嘉。面對疫情，如何想企業之所想、緩解企業復工復產時防疫物資緊缺的燃眉之急成為楊隱峰思索的問題。

2020年2月6日，泛嘉緊急召集線上會議研究對策，準備利用自身已有的全球渠道資源，購置并且在泛嘉福選平臺上線防疫物資。這支項目團隊只有6個人，3個人負責采購，3個人負責系統開發，雙線并行，分工明確。他們加班加點，進行了近十天的全球采購、加急運輸、系統開發等前期籌備工作。

憑借強大的渠道優勢，泛嘉從日本購置的第一批防疫物資于2月7號抵達杭州，一共20萬只醫用口罩。2月10號，第二批醫用口罩從印度抵達上海。這批物資是泛嘉早在1月29號向印度公司Ramson預定了一整個生產周期內的口罩，生產出來之后，泛嘉包機第一時間就把這批近200萬只醫用外科口罩救援物資運達國內，之后又有一批印度生產的口罩也順利運抵。與此同時，泛嘉從西班牙購置的30萬只口罩到達了國內。隨后，來自阿爾及利亞的200多萬只醫用口罩泛嘉也用包機運回，落地成都雙流機場。至此，泛嘉的全球采購告一段落。

另一方面，系統開發的工程師熬了好幾個通宵，敲代碼、寫編程、上架產品，經過一系列測試后，泛嘉福選的口罩申領通道系統圓滿完工，泛嘉眾人終于長舒一口氣，這次，穩了！

經過近10天的籌備，泛嘉推出的“攜手戰疫，共渡難關”公益行動正式開始，企事業單位可以在福選平臺上提交企業相關資料，審核通過后員工即可預約領取口罩。泛嘉一方面向企事業單位開通免費申領口罩的通道，另一方面向窗口單位積極捐贈。目前泛嘉已經陸續向杭州市蕭山區商品市場聯合會、杭州市公安局交警支隊、杭州市公交集團、杭州市蕭山行政服務中心、浙江工業大學、浙江大學等單位捐贈了防疫物資，其中包括10萬余只醫用口罩、1萬余雙醫用手套以及百余公斤消毒液。

2月16日，一箱箱防疫物資從泛嘉寄往全國各地的企事業單位和家庭。那段時間，楊隱峰也化身成“快遞打包工”，每天從早上八點半忙到晚上九點鐘。雖然忙碌，但楊隱峰的心里卻是快樂的，能把急需的防疫物資送達城市建設者手中，讓他們在復工的同時多一層安全保障，就是泛嘉最平實的愿望。這讓之前在采購防疫物資時所經歷的“坎坷、郁悶、痛苦”，都已煙消云散了?！拔覀兙褪窍氡M自己最大的努力，做一些力所能及的事情，盡力去幫助更多的人?！睏铍[峰的臉上流露出一絲欣喜。

“向善”是泛嘉核心價值觀之一。面對疫情，泛嘉堅定地站出來，承擔社會責任，貢獻企業力量，這一選擇無疑是最正確不過的?！捌D難情勢之下，企業一定要互幫互助。我們希望能將物資安全高效地送達到一線和企業?！睏铍[峰表示。為確保企業伙伴安全復工，除免費發放的醫用口罩之外，泛嘉福選平臺還上線了企業集采、家庭防疫服務，供應醫用酒精、消毒噴霧、兒童口罩、額溫槍、一次性手套等多種防疫物資，滿足企業客戶的多樣化采購需求。同時，泛嘉也在號召更多伙伴參與進來，將這份公益活動持續下去，守護城市復工安全，幫助企業渡過難關。

思變

“許多企業都感到很焦慮，包括我也一樣。但是焦慮的同時也要思考變革，危機危機，危中有機。越是這個階段，企業越是要堅守住。面對疫情，企業要有長足的準備?！睏铍[峰說，“受疫情影響，泛嘉的出行業務受到了嚴重影響，但隨著口罩申領通道的打開，泛嘉福選平臺的流量數據持續向好，高峰時期一日的會員注冊量突破五萬個”。

思變是泛嘉企業文化的關鍵詞之一。位于科創中心22樓的泛嘉，門口有一面巨大的電子顯示屏，涉及企業采購實時動態、智能出行動態等泛嘉企業服務大數據，每一秒鐘都在動態變化。此次的疫情中，泛嘉也將思變這一優良品質繼續發揚了下去。

對于泛嘉來說，思變不是紙上談兵，而是實踐。泛嘉此次公益活動能夠取得成功，與企業的長遠布局和長期積累密切相關。具體有哪些前置性因素？面對杭商記者，楊隱峰談到，首先是泛嘉業務的多元化。綜合化的解決方案，對企業未來的發展是至關重要的。產品、業務不能太單一，當市場突發的危機來臨，一個模塊不賺錢，另外一個模塊可以支撐起來。泛嘉從三年前就開始著力布局、打造泛嘉福選平臺，泛嘉福選定位“員工幸福生活平臺”，提供企業采購服務、員工生活服務，滿足企業及員工除出行以外的更多需求，也讓泛嘉的業務模塊從單一的出行服務拓寬到更多元化的企業服務。一代偉人毛澤東曾說過，“東方不亮西方亮，黑了南方有北方”，只要一方能堅挺下去，不愁沒有回旋的余地。泛嘉福選平臺出乎意料的流量就是一個很好的例證。

其次是泛嘉的現金流充足。疫情期間，企業出行大大減少，泛嘉為企業出行服務墊付的資金得以保持相對穩定，而這筆錢成為泛嘉進行全球范圍內口罩采購的有力保障，數以千萬的采購資金讓泛嘉更為從容地投入到這場公益活動中。

經歷此次疫情，是否會對泛嘉的發展道路產生影響？談及泛嘉的未來，楊隱峰表示，下一個階段將繼續推進綜合化的解決方案、平臺類的解決方案，把更多的產品供應給企業用戶，隨著時代的變化不斷滿足客戶的需求。

采訪將近尾聲，一家烏魯木齊的企業給楊隱峰發來致謝短信，感謝泛嘉免費提供的口罩援助?！拔覀冎皇亲隽艘恍┬∈露?，但是既然決定做，就要做好。做人當誠信，做事需靠譜，這也是泛嘉的行為準則?！睏铍[峰笑著說。