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商旅線下服務“心”體驗 泛嘉國際機場貴賓廳成都站成立一周年
by 泛嘉國際
2018年9月20日泛嘉國際成都雙流機場貴賓廳迎來成立一周年慶典。泛嘉國際貴賓廳一直以來憑借出色的商旅線下服務能力受廣大企業客戶好評。在機場貴賓廳內,泛嘉國際VIP客戶可享受專享休息區、精致茶水點心、無線上網&報刊閱讀、航班信息查詢、代訂機票&代辦登機、代退改簽手續、商務禮品采購等服務。線下機場貴賓廳的成立,極大提升了商旅人士出差幸福感,提高了他們的出行效率。
過去的一年里,泛嘉國際機場貴賓廳成都站全年無休,累計服務客戶9000 ,累計服務企業1800 ,累計商旅服務時長達5930小時以上,為西南商旅人帶去了優質的商旅“心”服務。其中VIP機場全流程接待服務更是備受好評。行程前貴賓廳顧問會根據商旅客戶的行程,主動發送短信和電話邀約。在辦理登機手續時,會安排專業接待人員在航站樓門口迎接,協助小伙伴辦理登機牌和行李托運。順利通過安檢后送還需候機的客戶至貴賓廳休憩。待到登機時,引導客戶抵達登機口。
 
目前,泛嘉國際全國機場貴賓廳、高鐵貴賓廳服務自營 合作網點增至53家,在未來,泛嘉的機場貴賓廳將繼續優化飲食、休憩、值機等多方位服務,給予了客戶優質的線下商旅體驗。